التفكير بالسيناريوهات: الاستعداد لعدّة مستقبلات

يُختتم المعيار الفرعي 1.2 بقدرة تتجاوزها معظم المؤسسات: نمذجة السيناريوهات لاستباق التحديات والفرص.

التنبّؤ يسأل: ماذا سيحدث؟ أما التفكير بالسيناريوهات فيطرح سؤالاً أكثر تواضعاً وأشدّ نفعاً: ما الذي يمكن أن يحدث بشكل معقول، وهل ننجو في كل نسخة منه؟

لا تحتاجون إلى إدارة استراتيجية للقيام بذلك. خذوا أكثر قوّتين خارجيتين غموضاً — لنقل أسعار الطاقة والضغط التنظيمي. مرتفعة أو منخفضة، صارم أو مرن: هذا يعطيكم أربعة مستقبلات معقولة. الآن اختبروا استراتيجيتكم الحالية في كل منها. أين تنكسر؟ وأي إشارات مبكرة تخبركم أي مستقبل يقترب؟

المخرج ليس تنبؤاً. إنه جاهزية: مجموعة قرارات فكّرتم فيها مسبقاً قبل أن يسلبكم الاستعجال وقت التفكير.

أثبتت الجائحة ذلك بقسوة. المؤسسات التي تدرّبت على الاضطراب — أي اضطراب — تكيّفت خلال أسابيع. أما التي لم يكن لديها سوى مستقبل رسمي واحد فأضاعت شهوراً في الإنكار.

نادراً ما أرى عمل السيناريوهات خارج الشركات الكبرى، وهذا مؤسف، لأن ورشة نصف يوم تحقّق معظم القيمة. أربعة مستقبلات، وأمسية واحدة، وإجابات صادقة. ابدأوا من هنا.