Visión: un futuro por el que merece la pena luchar

Si el propósito es por qué existes, la visión es aquello en lo que aspiras a convertirte. El subcriterio 1.1 pide ambos — y no son lo mismo.

Un error frecuente: escribir una visión que es solo una versión ampliada del hoy. Ser el proveedor líder de nuestro mercado, pero más grande. Eso es un pronóstico con ambición, no una visión.

Una visión de verdad describe un estado futuro que merece el esfuerzo del viaje. Debe ser lo bastante concreta para guiar decisiones y lo bastante lejana para exigir transformación. Cuando Kennedy dijo un hombre en la Luna antes de que acabe la década, cada ingeniero supo en qué trabajar. Ese es el estándar.

Mi test de evaluador tiene tres partes. ¿Pueden los empleados enunciar la visión sin ensayarla? ¿Pueden conectarla con su trabajo diario? ¿Y puede la dirección mostrar decisiones donde la visión cambió el resultado — donde la opción fácil se rechazó porque llevaba a otro sitio?

Si la visión solo aparece en la memoria anual, es decoración. Si aparece en la asignación de recursos, es dirección. El Modelo, y yo, solo damos crédito a la segunda.