ISO 9001:2026 — Sistema de Gestión de la Calidad

Cumple lo que prometes, siempre — y demuéstralo.

ISO 9001 es la norma de sistemas de gestión más utilizada del mundo, con más de un millón de organizaciones certificadas. Establece cómo una organización entiende a sus clientes, planifica y controla sus procesos, gestiona riesgos y oportunidades y mejora de forma continua.

La edición 2026, publicada en septiembre de 2026, mantiene la estructura conocida y refuerza el liderazgo, la cultura y la ética, el pensamiento basado en riesgos y oportunidades, y el vínculo con el clima y las expectativas de las partes interesadas. Las organizaciones certificadas con la versión 2015 migran dentro del periodo de transición fijado por los organismos de acreditación.

ISO 9001:2026 — qué cambia y cómo hacer la transición

Para quién es

• Empresas que licitan contratos públicos y semipúblicos en EAU y Arabia Saudí
• Empresas de servicios, industria, sanidad y educación
• Organizaciones que preparan el reconocimiento EFQM y necesitan una base de procesos sólida
• Titulares de ISO 9001:2015 que planifican la migración a 2026

Qué ganas

• Gana más licitaciones — ISO 9001 es un requisito habitual en compras públicas y privadas del Golfo.
• Entrega consistente — Procesos y responsabilidades claros reducen errores, reprocesos y reclamaciones.
• Decisiones con datos — Objetivos, indicadores y revisión por la dirección convierten opiniones en hechos.
• Base para todo lo demás — El SGC es la columna vertebral de 14001, 27001, 45001 y el Modelo EFQM.

Qué exige la norma

• Contexto de la organización y partes interesadas (cap. 4)
• Liderazgo, política de calidad, cultura y ética (cap. 5)
• Riesgos, oportunidades y objetivos de calidad (cap. 6)
• Recursos, competencia e información documentada (cap. 7)
• Control operacional, diseño, proveedores y salidas (cap. 8)
• Seguimiento, auditoría interna, revisión por la dirección y mejora (cap. 9–10)

Cómo te llevamos a la certificación

• Análisis de brechas — Un diagnóstico breve de tu situación frente a cada requisito, con un plan priorizado y presupuesto.
• Diseño del sistema — Contexto, alcance, política, objetivos, riesgos y procesos — diseñados según cómo trabajas de verdad.
• Implantación — Procedimientos, registros y formación desplegados con tu equipo, dentro de nuestra plataforma de IA Orbital360.
• Auditoría interna — Una auditoría interna completa por nuestros auditores certificados, con hallazgos y acciones correctivas cerradas.
• Revisión por la dirección — La revisión que exige la norma, preparada con datos y decisiones documentadas.
• Auditoría de certificación — Te acompañamos en las fases 1 y 2 de la auditoría de la entidad de certificación.